ev89 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ thông tin của bạn tại ev89
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev89 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm tra và vá lỗi thường xuyên theo tiêu chuẩn PCI DSS quốc tế.
ev89 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi luôn công khai mục đích sử dụng dữ liệu và thông báo kịp thời khi có thay đổi về chính sách bảo mật. Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ đâu đều có quyền biết dữ liệu của mình được dùng như thế nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev89.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ev89 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ev89 tại địa chỉ ev89.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ ev89, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
ev89 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ev89, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, ev89 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích xác thực và phòng chống gian lận. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.
ev89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Thông tin định danh, giấy tờ tùy thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý thanh toán | Thông tin tài chính, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
ev89 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
ev89 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
ev89 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, NetEnt), dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương ev89.
ev89 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ev89 trong các thủ tục tố tụng.
Trong trường hợp ev89 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới có hiệu lực.
Lưu ý quan trọng: ev89 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
ev89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ev89.
ev89 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Với tư cách là người dùng ev89, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
ev89 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu ev89 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ev89 cập nhật và chỉnh sửa kịp thời.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi ev89 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
Bạn có quyền yêu cầu ev89 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc ev89 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật ev89 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ev89 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Lưu ý: Mặc dù ev89 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Dịch vụ của ev89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ev89 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ev89, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược của ev89 bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể vi phạm pháp luật. ev89 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn điều này.
ev89 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev89 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ev89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ ev89 sẵn sàng xử lý ngay lập tức 24/7.
Cảnh báo bảo mật: Nhân viên ev89 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Hãy cảnh giác với các đối tượng mạo danh nhân viên ev89.
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu tiên tiến, bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi tham gia ev89 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.